CFO五大不可不戒

200102125

转自《首席财务官》 俗话说“千里之堤溃于蚁穴”，小问题处理不好也是容易出大问题的，别忘了，白求恩大夫就是因为一个指头的问题而成了烈士。当然，CFO们在行走江湖的时候，大风大浪自然是见过很多，一些重大的紧要关头时常履险如夷。然而，有时候高手并不是被一个复杂的、精心设计的圈套所击败，而是其基本判断上出现了致命的偏差，以至于栽了跟头都不好意思为外人道。下面我们不妨梳理一下几个常见的常识错误，以备CFO在波谲云翳的职场上不可不戒、不可不防。 第一不可不戒、出发点错误 参考场景 话说一大帮英国动物医学院的科学家们从1997年开始进行一项研究，目的是通过对羊脑的分析来证明羊在食用了被污染的饲料后是否和牛一样也会感染疯牛病。而用于做该项实验的羊脑样本是由政府的兽医检验站提供的，采集于20世纪90年代初期。试验中，一些科学家怀疑样本被污染，遂将样本送去化验，结果发现五年来他们在实验中使用的样本竟然是牛脑而不是羊脑。 CFO看点 这个故事告诉我们说，无论多么复杂的任务和项目，基本问题都是其中最重要的环节。对于一个一举一动都牵扯到整个企业运营流程的CFO来说，往往很容易一下子陷入到业务的细节当中。忙到最后才发现需要解决的是一个伪问题，这种打击和挫折当然不是外来的，而是自找的。根据不值得定律，一项工作如果不值得去做，则不值得好好去做。因此，在接受任务的时候，CFO要再三衡量一下，首先要判断这件事是不是值得做，然后才考虑怎样去做，怎样做好等后续事情。 第二不可不戒、预设立场 参考场景 有位代理邮差在送信途中，走近一户人家。看到走廊上坐着一个男孩，旁边趴着条大狗，便早早停下来问：“孩子，你的狗咬人吗?” “我的狗不咬人。”孩子回答。 邮差放心地走过去，冷不防那条狗扑了上来，朝脚脖子咬了一口。邮差打跑了狗，气愤地质问男孩道：“你不是说你的狗不咬人吗?当面撒谎，太不老实了!” “谁不老实?”男孩回道，“我的狗就不咬人!” “还说不咬!你的狗不咬人，我这腿上的血是哪里来的?”邮差一边说话，一边用手帕包着伤口。 “那是邻居家的狗，不信你去问问大人。” CFO看点 在商务沟通中，最忌讳的一件事情就是预设立场。对于CFO而言，预设立场的后果，就是可能会增加交易成本。比如，在一个商务谈判中，对方很可能抛出一个看似不可能接受的方案，合理的回应不是马上和对方讨价还价，而是要想办法弄清楚，对方为什么会这么思考。如果双方能不带有预设立场地充分交流谈判信息，那么谈判双方都能最快速地了解对方的底线，这样也不至于浪费太多时间在讨价还价上，理想的合作模式一定是各取所需下的双赢，而不是两败俱伤。 第三不可不戒、与环境格格不入 参考场景 屈原既放，游于江潭，行吟泽畔，颜色憔悴，形容枯槁。 渔父见而问之曰：“子非三闾大夫与！何故至于斯？” 屈原曰：“举世皆浊我独清，众人皆醉我独醒，是以见放。” 渔父曰：“圣人不凝滞于物，而能与世推移。世人皆浊，何不淈其泥而扬其波？众人皆醉，何不哺其糟而歠其酾？何故深思高举，自令放为？” 屈原曰：“吾闻之，新沐者必弹冠，新浴者必振衣；安能以身之察察，受物之汶汶者乎？宁赴湘流，葬于江鱼之腹中。安能以皓皓之白，而蒙世俗之尘埃乎！” 渔父莞尔而笑，鼓枻而去，乃歌曰：“沧浪之水清兮，可以濯吾缨；沧浪之水浊兮，可以濯吾足。”遂去，不复与言。 CFO看点 这年头再也没有比怀才不遇更亏本的买卖了。屈原的主要问题在于不能与当时的时代兼容。然而，空有一腔热血而报国无门，显然这种郁闷的人生不是现代CFO追求的理想职业境界，因此尽可能学会且乐于和整个现实环境兼容是非常重要的。举一个非常现实的问题来说，在企业高层的业务交流所使用的语言基本不属于财务语言，而财务部门由于会计准则的要求，其采用交流的语言和业务部门相去甚远，比如“递延资产”、“应付票据”等让不懂财务的人一看就想吐的词儿，所以CFO应学会把财务语言转换成业务部门可以理解的语言，尽可能连形式上的格格不入都要避免。 第四不可不戒、别急着把问题消灭在萌芽状态 参考场景 有一次，魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？” 扁鹊答说∶“长兄最好，中兄次之，我最差。” 文王再问∶“那么为什么你最出名呢？” 扁鹊答说∶“我长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去，只有我们家的人才知道。我中兄治病，是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及于本乡里。而我扁鹊治病，是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术， 所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。” CFO看点 这是一个相对高级的职场问题。我们要清醒地认识到中国企业现阶段管理水平与国际水平相去甚远的这个事实，由于绝大多数中国企业的老板还没有达到相应的管理高度，因此，一个由于把财务部门整理得井井有条而成天悠闲得喝茶的CFO，显然会被老板视为无能或混日子。因此CFO要把自己调整到一个非春节期间消防队（春节期间火灾太多忙不过来，呵呵）的状态，偶有小小失火不仅不关大局，还能抓住机会好好表现一下，何乐而不为？ 第五不可不戒、千万别看不上出纳和记账之类的小活儿 参考场景 一个愚蠢的年轻人继承了父亲的家业。他砍掉葡萄园四周所有的篱笆，因为篱笆不能结葡萄。篱笆砍掉以后，人和野兽都能随意侵入葡萄园。没过多久，所有的葡萄树全都被毁坏了。那蠢家伙见到如此情景，才恍然大悟：虽然篱笆结不出一颗葡萄，但它们能保护葡萄园，它和葡萄树一样同等重要。 CFO看点 来自欧美工商业界的嘲笑是说，CFO都是数豆子的人（Bean Counter），而国内自古以来就以“账房先生”揶揄之。尽管如今CFO已经从会计延伸到资本、运营和企业竞争力等深层环节，然而豆子数好了还是一个基本的立身之地，除非像欧美先进企业那样把会计核算外包出去。会计核算之于当下的中国CFO就像篱笆墙之于葡萄园一样，有了这样一个基础核心的根据地，CFO才能一步一步向企业权力的核心慢慢逼近