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诺基亚的遗产 随着诺基亚并购工作的完成，诺基亚手机部同事的邮箱后缀在 2014 年 4 月 28 日开始由 nokia.com 变成了 microsoft.com。诺基亚品牌将来是消失在微软的怀中还是被肢解转售，目前尚不可知，一切皆有可能，但诺将不诺已是不争的事实。 离开诺基亚已快三年了，作为在诺基亚中国工作了十二年的老员工，至今还很难置信当年如日中天的手机巨人如何在短短的三四年时间就被宣判了死刑。在一片的批判和反思的声音中，我希望能盘点一下诺基亚美好的东西，作为对这个受尽折磨的昔日巨人的最后致敬。 首先是技术，诺基亚的技术专利在并购案中价值数十亿美元。其次是产品，历年来诺基亚推出过无数的经典设计，囊括了很多的行业第一。然后是案例，无论是研究成功还是失败，诺基亚都将成为商学院里鲜活的教材。 ![]()
接下来还有人才。在长达十多年的巅峰岁月里诺基亚不惜工本地培养了大批的人才，包括研发、渠道管理、市场营销等，目前依然活跃在各行各业，尤其是手机行业，苹果、三星、华为等公司的中国高管和一线骨干，不少都是诺基亚的毕业生。可以这样说，诺基亚谢幕了，但是手机行业还很大程度继续控制在诺基亚人的手里。（社长整理了诺基亚为中国手机业输送的精英名录，请见文后“延伸阅读”）
最后是文化，这是诺基亚留下的最宝贵的遗产。每一个诺基亚毕业生都会饱含激情地颂赞诺基亚人性化的文化，痛心疾首地声讨末代 CEO 的木马奸计。对于他们来说，诺基亚已经上升为一个精神的国度，一种宗教，一个珍藏着他们青春和热血，渴望和梦想的心灵家园。谈起诺基亚，他们眼中都会闪耀出信徒般的光芒。 早期加入诺基亚的人，都会深刻体会到诺基亚从上到下、由内而外的人性化，“科技以人为本”并不仅仅停留在对外营销的层面，更是渗透到企业运营、绩效管理的每个环节。员工在日常工作中被鼓励贯彻诺基亚的价值观（Nokia 4 Values），每半年的回顾业绩、设定目标的 IIP 谈话（“Invest In People”的缩写）中，要对价值观的践行的情况进行打分。
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诺基亚手机的开机画面 这听起来有点象某朝的政治思想教育，但是在诺基亚，没有人会被强制背诵这些教条，没有让人反感的说教，一切都在润物细无声般的自然随意中进行。公司以人性化的方式向员工传递价值观，更多是熏陶而不是灌输，是诱导而不是宣导，是理解认同而不是遵命服从。 诺基亚的四大价值观是：客户满意；尊重个人；不断学习；共同成功。这里面没有苦逼的训条，很励志，也很亲切，印象最深刻的是“尊重个人”那条：在诺基亚，不管职位高低，每个人都是平等的，作为一个个体，你的个性、不同意见受到保护受到尊重，非常的民主，非常的有爱。 旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家。随着传奇的谢幕，这些体内留着蓝血的人散布到各行各业，以他们所信奉的善良、本真、专业敬业，继续影响着世界。我相信，这才是诺基亚留下的最宝贵最美好的遗产。 成败掌门人 自古以来的武术门派都非常重视掌门人的选举，因为关乎到门派今后数十年的兴衰成败。好的掌门人能够带领门派光耀武林，失败的掌门人有可能给门派带来灭顶之灾。 现代企业的掌门人的重要性毫不亚于一个武林门派，GE 的杰克·韦尔奇，IBM 的郭士纳，诺基亚的约玛·奥利拉等，都因为光耀门庭的丰功伟绩而成为企业界的一代宗师，受到千万人的景仰和膜拜。 ![]()
诺基亚前董事长兼 CEO 约玛·奥利拉 图片来自：ts.fi 在掌门人这件事上，诺基亚可以说是成也掌门人，败也掌门人。约玛·奥利拉在上世纪 80 年代担任诺基亚 CEO 时，诺基亚正濒临破产和被收购边缘。 奥利拉准确地认定了通信这个发展方向，对曾经多元化发展的诺基亚进行了大刀阔斧进行了改革，甚至卖掉了依然盈利的电视机业务，创造了从木浆厂到科技巨人的传奇。奥利拉的功绩让他进入了世界企业领袖的名人堂，更让他在影响力超过了时任芬兰总统。 但奥利拉在选择接班人这件事上却没能延续其高瞻远瞩，其主导的后续两任诺基亚 CEO 的遴选，却让手机巨人逐级滑落，让曾经位列欧洲市值第一的千亿企业，卖身微软，出售时身价甚至低于创立只有3年的小米手机的估值。 ![]()
诺基亚两任前 CEO，康培凯和埃洛普 2006 年奥利拉功成身退宣布退休。他选择了康培凯作为接班人。康培凯曾经是律师，后来担任诺基亚的 CFO。而奥利拉曾经是花旗银行负责诺基亚的客户经理。两人具有非常类似的财务背景。 据说诺基亚的另一名大将，主管全球市场营销的 Anssi Vanjoki 是当时另一候选人，他虽然战功显赫，但毕竟只是一个韩信，而奥利拉心里的萧何却是康培凯。 4 年之后，诺基亚在与苹果和 Android 的智能手机的战斗中节节败退，大家把罪名归咎于曾经是智能手机开创者的塞班系统，认为塞班已经老态龙钟，无法继续帮助诺基亚赢得智能手机大战的胜利。康培凯前几年所主导的转型工作也没能实现成效，被董事会提前辞退。 机会似乎再一次降临，Anssi Vanjoki 做了最后的努力，但是奥利拉还是没有选择他，而是从微软找来了一个加拿大人埃洛普。结果公布后，Anssi Vanjoki 立即宣布辞职，两次的 PK 失败，已经让这位大将彻底心灰意冷。 ![]()
Anssi Vanjoki 图片来自：mynokiablog 选择来自微软的史蒂芬·埃洛普（Steven Elop），我认为多少是因为当时的诺基亚患上了今天中国传统企业普遍存在的互联网焦虑症。被苹果打的手足无措的诺基亚，认为自己没有走上移动互联网的快车道，希望能够来一次破釜沉舟式的彻底改革。 来自微软的埃洛普貌似是一位具有更正宗的互联网血统的变革者。他上任不久就发表了著名的“燃烧的钻井平台”的演讲，认为诺基亚已经病入膏肓，需要刮骨疗伤，方能死而复生。 ![]()
于是，我们看到诺基亚抛弃了仍然热卖的塞班，杀掉了襁褓中的 Meego，拒绝了强势崛起的 Android，孤注一掷地投入了微软 Windows Phones 的怀抱。 ![]()
来自微软的埃洛普常常被外界视为“木马” 图片来自：independent 诺基亚在 2011 年的广告主题口号是“不跟随”，看似很有个性，其实是对自己孤身走在独木桥上的写照。2011年开始，对这种“不跟随”主义不看好的诺基亚人，纷纷出走，对埃洛普的路线实行“不跟随”，我也是其中之一。
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發表於 2016-8-8 23:39:13
狗仔卡
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